01 : U0E07 ; دائما الانتباه إلى اتجاهات الصناعة ، الانتباه إلى الطلب في السوق ، وتطوير المنتجات . و 02 : التواصل مع العملاء وتقديم حلول الليزر ممتازة نبسب ;
03 : ; معيار عال دقة صناعة . ضمان توفير منتجات عالية الجودة والحلول للعملاء نبسب ;
04 : في الوقت المحدد لاستكمال إنتاج المنتجات ، والتسليم ، وتركيب خدمات التدريب ، بحيث العملاء في العملية برمتها من الهم .
05 : التواصل مع العملاء من خلال ما بعد البيع والمبيعات المتخصصين ، واستخراج المعلومات المفيدة ، ثم تحسين تجربة العملاء نبسب ;
06 : يعزز كفاءة المنتج وظيفة من خلال صقل تجربة المستخدم المعلومات من نفس الصناعة نبسب ;
: باستمرار التركيز على تحسين تفاصيل المعدات ، وباستمرار تحسين خصائص ومزايا المنتجات في قطاعات السوق ، مما يجعلها تتجاوز عملائنا ා 39 ؛ ق التوقعات .
كل عميل لديه ملف في نظام معالجة المعلومات من الذهب ليزر خدمة ما بعد البيع في جميع أنحاء العالم .
كل نشاط الخدمة ( الصيانة ، زيارة العودة ، مسح رضا العملاء ، وما إلى ذلك ) لديها سجل مفصل ، يمكن الاستفسار عنها وتحليلها في أي وقت . الحفاظ على سجلات العملاء المعدات بانتظام وتقديم اقتراحات معقولة للعملاء .
الليزر الذهبي كل خدمة ما بعد البيع من الموظفين مع التعليم العالي ، كل خدمة ما بعد البيع من الموظفين بعد فترة طويلة من التدريب الداخلي ، من خلال نظام التقييم التقني ، قبل أن يتمكنوا من العمل . U0E07 مصالح العملاء تأتي دائما في المقام الأول ، ورعاية واحترام كل عميل هو واجبنا . نحن نضمن أنّ كلّ طلب من زبونات من يقبل شكوى إلى خدمة موقعيّة سيدفع جانبا [ جولد ليزر ] كاملة .
الذهب الليزر مركز الخدمة سوف تستمر في خدمة ما بعد البيع من الموظفين والتدريب التقني ، وتحديث المعرفة التقنية ، وتحسين مهارات الخدمة .
لضمان التحسين المستمر في خدمة العملاء ، ونحن أيضا إنشاء آلية تنافسية البقاء للأصلح والمواهب الاحتياطي آلية لضمان أن المستخدمين يمكن الحصول على خدمة مرضية بشكل مستمر .
وقد وضعت الشركة مدونة سلوك موحدة ومعايير التقييم لضمان توحيد عملية الخدمة ، وإجراءات الخدمة والتخصص في خدمة المنظمة . يقلل ويتجنب جودة الخدمة الناجمة عن الفروق الفردية .
أنشأت الشركة خدمة متعددة الأوجه نظام الإشراف . أولئك الذين ينتهكون الأخلاقيات المهنية ومعايير الخدمة سوف يعاقب بشدة .
يمكن للعملاء التواصل معنا من خلال قنوات مختلفة ، مثل الهاتف ، الفاكس ، البريد الإلكتروني ، البريد الإلكتروني ، موقع الرسالة .
الذهب الليزر مركز خدمة العملاء في الوقت الحقيقي يهتم القنوات المذكورة أعلاه . العميل التابوت 39 ؛ ق الاستفسارات والشكاوى سيتم الرد في أقصر وقت ممكن ، والسعي لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء .